当住院患者需要家属过夜照护时,家属的用床问题是个痛点难点,也是个刚需必需。医院以人为本想解决这个痛点和刚需,但医院承担着更重要的治病救人使命,没有更多的财力精力来解决,因此多数医院都响应国家政策指引采用社会化保障第三方服务的方式引进爱陪智能共享陪护床配套便民服务。
爱陪共享陪护床有床头柜式、座椅式、移动式等分别匹配不同的场地空间和医院需求。床头柜式智能陪护床是多功能医用床头柜内用智能锁止了一张四折床;座椅式智能陪护床是床椅一体设计,收拢为椅、展开为床;卡槽式智能共享陪护床是将双折床相对固定地锁止在卡槽内;上述产品均安装智能锁具及智慧租赁管理系统,白天作柜椅配套免费用,晚上需要过夜用床时扫码自助取用,不仅可统一配套病房设施,还可满足陪护过夜家属的用床需求。产品通过扫码自助的形式减少人工、增强便捷、规范管理,已经在诸多医院得到广泛应用。
惠医一:医院无需投资采购,快速更新配套。
由厂家自行供应爱陪共享陪护床,广东省人民医院、中山大学附属第一医院越秀院区都将原来的木椅子按照1:1的比例标准化置换成了座椅式智能陪护床,不仅提升了医院住院服务和智慧辅助服务的标准水平,而且在不需投入公共资金的情况下,病房基本设施水平就得到快速提升和标准化统一,病房形象面貌也比配置传统的木椅更加上层次。
惠医二:医院无需投入精力管理,智能规范使用。
由厂家派员驻场规范管理爱陪共享陪护床,限定时间段开放,一般只允许晚上8时至次日早上7时使用,且爱陪采取技术手段和驻场人工服务结合的方式确保服务到位、清洁到位、规整到位,特别是早上查房前会确保陪护家属务必收拢上锁,以保证病房通道和秩序。白天扫码会提示不允许使用且不能开锁。同时由于柜椅设计成一物两用、节约空间,白天时段不再像以往人工租床和自带床乱堆乱放那样,而是全部及时收拢、到时开放、规整到位、规范有序。
惠医三:医院无需承担琐事,缓解风险压力。
由厂家全程驻场服务和售后,所有爱陪共享陪护床售后、维护、服务由厂家负责,并由厂家购买保险、完善运营闭环、快速响应联动,所有投诉、安全问题均由厂家自行承担;医院只负责监管,规避承担责任,委托第三方服务保障自负盈亏、全担责任。
在移动互联网及在线支付高度普及的趋势面前,人工登记收费和搬来搬去不可能持续下去,医院也无需再大包大揽,必将采取社会化保障第三方服务的方式,让更多的社会力量、智慧力量参与进来。大家一致反映,用社会化保障加自助共享的方式来解决陪护过夜刚需痛点,惠医又便民,是大势所趋!
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